Módulo 1: Introdução aos Clubes de Assinatura e Fidelização de Clientes (8h)

• O que são clubes de assinatura e programas de fidelização
• Modelos de negócios baseados em recorrência
• Como o marketing de fidelização impulsiona o crescimento do negócio
• Cases de sucesso: Netflix, Amazon Prime, Clube Wine, etc.
• Principais desafios e oportunidades do mercado de assinaturas

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Módulo 2: Planejamento Estratégico de um Clube de Assinatura (12h)

• Como definir um nicho e público-alvo ideal
• Modelos de precificação e estratégias de revenue management
• Escolhendo entre produto físico, digital ou serviço por assinatura
• Construindo uma proposta de valor irresistível
• Erros comuns ao lançar um clube de assinatura e como evitá-los

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Módulo 3: Aquisição de Clientes para Clubes de Assinatura (12h)

• Estratégias de marketing digital para atrair assinantes
• Tráfego pago: como criar campanhas no Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads
• SEO para clubes de assinatura: atraindo clientes organicamente
• Parcerias estratégicas e marketing de influência
• Criando uma landing page otimizada para conversão

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Módulo 4: Copywriting e Persuasão para Vendas Recorrentes (12h)

• Como escrever páginas de vendas e anúncios persuasivos
• Gatilhos mentais para retenção e recorrência
• Criando uma comunicação personalizada para fidelizar clientes
• Como usar storytelling para aumentar o valor percebido
• Exemplos práticos de copywriting para clubes de assinatura

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Módulo 5: Experiência do Cliente e Onboarding (12h)

• Criando uma experiência memorável desde o primeiro contato
• O que é onboarding e como aumentar o engajamento inicial
• Personalização: como encantar o assinante desde o início
• Estratégias de unboxing para produtos físicos
• Como coletar feedbacks para melhorar a experiência do assinante

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Módulo 6: Retenção e Redução de Cancelamentos (Churn) (12h)

• Como identificar os principais motivos de cancelamento
• Estratégias para aumentar a retenção e o lifetime value (LTV)
• Como criar um plano de fidelidade eficiente
• E-mails e notificações para manter o engajamento do assinante
• Testes A/B para entender o que mantém os clientes ativos

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Módulo 7: Monetização e Upsell para Clubes de Assinatura (12h)

• Como aumentar o ticket médio com upsell e cross-sell
• Criando produtos ou serviços premium dentro do clube
• Estratégias de parcerias para monetizar além das assinaturas
• Aplicando gamificação para incentivar mais compras
• Como criar promoções sem desvalorizar a marca

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Módulo 8: Automação e Inteligência Artificial para Fidelização (12h)

• Ferramentas de automação para personalizar a experiência do cliente
• Como usar IA para prever cancelamentos e agir antes que ocorram
• Chatbots e assistentes virtuais no suporte e relacionamento com assinantes
• Análise de dados para otimizar campanhas de retenção
• Como criar um CRM eficiente para clubes de assinatura

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Módulo 9: Métricas e KPIs para Clubes de Assinatura (12h)

• Como medir a performance do clube de assinatura
• Principais KPIs: CAC, LTV, churn rate, taxa de retenção, entre outros
• Como interpretar dados para melhorar campanhas de aquisição e retenção
• Ferramentas para análise de métricas e dashboards personalizados
• Estratégias para escalar um clube de assinatura de forma sustentável